Streitbeilegung

Wir möchten Beschwerden möglichst schnell und unmittelbar lösen. Bitte wenden Sie sich mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Anliegens an support@kaizor.at.

Wir sind derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im konkreten Fall keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Teilnahme ausdrücklich vereinbart wird.

Kann eine konkrete Streitigkeit nicht direkt beigelegt werden, stellen wir Verbrauchern die nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz erforderlichen Informationen über eine zuständige AS-Stelle und unsere Teilnahmeentscheidung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

Diese Informationen beschränken weder das Recht, sich an zuständige Behörden oder Verbraucherschutzeinrichtungen zu wenden, noch den Zugang zu den ordentlichen Gerichten.